自1月24日降雪以來,界阜蚌公司以雪為令、晝夜鏖戰,有序推進融雪劑撒布、除冰雪工作。1月25日23:30,寒風凜冽、冰雪連天。在界阜蚌高速k308+900處,一輛大客車發生道路交通事故,界阜蚌公司應急人員迅速趕往現場展開救援,將車輛拖離高速。
事故造成18名司乘滯留。界阜蚌公司派出中巴車輛前往現場,將滯留司乘轉移到車內取暖,隨后護送到就近的利辛西收費站。收到消息的利辛西收費站立即打開司乘休息室空調,準備好六暖瓶白開水,增設防滑墊。當大客車駛入、車門打開,大家引導司乘來到休息室,端上泡面、白開水,提供多個充電線、電源插座,時刻關注司乘需求和身體狀況。周到的服務成為寒冬中涌動的暖流。司乘的感謝聲不絕于耳:“太謝謝你們了,要不是你們出手相救,我們今天可要挨凍受餓了!”